Chức năng giao tiếp
Một nhân viên hải quan đang nói chuyện với một khách hàng tại sân bay.
- Viên chức: "Vui lòng cho tôi xem hộ chiếu của anh được không?"
- Khách hàng: “ ______________
A. Không, tôi nghĩ nó đã hết hạn C. Vâng, đây
B. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ D. Nhưng tôi không thích nó